一、岗位职责:
1.负责对客户或管理机构提交的养老金账管或受托业务的资料完整性、合规性以及表面真实性进行审核并根据业务流程进行相应的系统经办和复核操作,确保业务质量。
2.及时跟进相关业务进度,并根据业务进度协调年金业务管理人进行相关业务处理,确保业务按时效要求完成。
3.协助向客户提供相关运营咨询服务并确保服务质量,包括但不限于对客户的企业年金方案进行解读并据此为客户提供养老金业务的整体业务指导。
4.解答客户相关业务咨询并提供有效的运营解决措施,根据客户业务处理规则,按周期向客户进行业务提示服务。
5.认真执行各项业务操作规程和日常管理规范。保证业务质量、业务效能、客户服务和日常行为规范达到相关制度规范要求。
二、岗位要求:
1.本科(含)以上学历
2.金融、经济等相关专业优先,具有银行从业经验者优先
3.熟悉养老金或运营相关规章制度及业务流程优先
4.具有良好的组织协调及推动执行能力
5.具有良好的沟通能力及文字表达能力
6.熟练应用excel函数等功能进行数据处理
7.有证券从业、基金从业、会计从业资格等证书的优先