助理客户服务主任Assistant Customer Contact Service Officer 工作地点：广州番禺或南沙 工作职责： - 通过电话、传真和电子邮件及时回复客户查询和请求； - 根据客户的要求接收和处理订单，并跟进相关信息； - 跟进并清除积压的订单，处理出货，以提高交付效率； - 处理客户的相关纠纷，敦促货款支付，提高日销售额； - 根据公司的程序和服务标准处理顾客的投诉； - 协助团队的其他成员和高级客户服务主任的工作。 职位要求： 1. 大专或以上学历，1年以上工作经验优先； 2. 熟练的英语沟通及电脑操作（Windows，MS Office等），能进行日常英文口语交流； 3. 具有客服意识及结果导向，能承受工作压力； 4. 可以加班（最好可以住宿在南沙）； 5. 具有学习能力及工作效率； 6. 职业发展：跟单主任，跟单经理； 7. 薪资：3.2－3.5K，提供住宿、五险一金。 公司具完善的福利制度，包括： - 五天工作制，加班严格按照国家规定计算加班工资； - 年底双薪，年终奖金； - 按政府规定购买社会保险和住房公积金； - 提供工作餐和住宿/住房补贴； - 完善的年假制度和年度体检方案。
